社媒舆情脉搏监测器
持续监听品牌提及,识别突刺并把每条信息分诊给正确负责人。
技能明确限制为只读监听和路由,禁止自动发帖、回复、私信及封闭平台自动化;将抓取内容视为不可信,并要求通过授权 propose 事件写入注册表,升级写入需先询问用户。扣6分:持续联网抓取、第三方 Tavily 数据外发、用户导出和本地记忆写入仍涉及数据流与外部影响,未在本技能内完整说明回滚和最小权限边界。
契约、输入输出、六类分诊、SLA、基线窗口、去重、代理标记和异常内容处理均有明确说明。扣1分:依赖的连接器、共享协议和注册表实现未在本技能证据中展开,关键路径未静态复现;按静态校准不超过10分。
触发语义、参数提示、适用场景及与 engagement-inbox-manager、crisis-response-planner、launch-monitor 等技能的边界较清楚,也覆盖中文品牌名和中国平台。扣6分:geo-relevance 标为 low,核心监听依赖部分海外公共服务;中国大陆可达性、替代源和平台覆盖边界证据不足。
文档结构完整,包含 frontmatter、Quick Start、Skill Contract、Data Sources、Instructions、保存规则、引用关系、版本18.0.0、Apache-2.0许可证;README、Security Policy、CI 测试和维护信号补充了仓库级可维护性。扣4分:本技能缺少独立示例输出、FAQ、变更记录和明确维护责任/更新路径,发布者身份也未经验证。
预期输出具体,包括版本化查询集、分诊表、基线比较、突刺标记、观察名单和覆盖披露,核心任务具有直接使用价值。扣9分:未提供本技能代表性结果或执行证据,连接器可达性、数据质量和路由结果仍需人工复核;静态校准下不超过7分。
技能引用了连接器、协议、版本、覆盖披露和仓库测试/CI,具备一定审计线索。扣6分:测试主要覆盖共享架构和审计验证器,未覆盖该技能的查询、抓取、分诊、基线和写入关键路径;没有第三方或独立复现证据,按静态校准不超过5分。
- 这是仅基于源文件的静态审查,未执行连接器、查询、分诊、基线计算或注册表写入。
- 在中国大陆部署前,应验证 GDELT、Tavily、Bluesky 等服务的可达性,并准备本地或用户导出替代方案。
- 持续监听、第三方搜索查询和用户导出可能涉及敏感品牌或业务信息;使用前应确认数据授权、保留期限和团队 SLA。
- 不要把代理信号当作封闭平台的实测数据,也不要让默认 SLA 或2倍中位数阈值替代账户级校准。
这个 Skill 能做什么,适合哪些场景?
Social Pulse Monitor 面向持续性的品牌与社群舆情监听。它维护包含品牌变体、中文名称、错拼、排除词和分来源语法的版本化查询架构,扫描公开数据源并对提及进行六类分诊。技能还会维护7日滚动基线、标记异常突刺,并观察B2B账户的融资、招聘和发布信号。它适合需要公开网络监听与人工后续处理的团队,但不负责回复、危机裁定或发布自动化。
读取用户提供的品牌词、产品名、管理层账号、历史查询集和基线,以及公开平台数据或用户导出的封闭平台数据;运行 HN、Bluesky、Fediverse、Discourse、GDELT、Tavily 和 Wikipedia attention 等连接器;去重并将提及分为 crisis、bug、lead、praise、question、spam,附加路由目标和SLA;把当前量与7日滚动基线比较并标记突刺;生成B2B触发观察结果、覆盖范围披露表和脉搏报告。获得确认后,可将结果保存到指定的 memory 路径,并通过授权的 proposal 事件提交登记信息。
- 品牌团队希望持续监测品牌名称、产品名、中文名和常见错拼时。
- 社区负责人想比较本周提及量与7日基线,并查找可能的危机触发线程时。
- 客户支持团队需要把新提及分为危机、漏洞、潜在线索、赞扬、问题或垃圾信息时。
- B2B销售团队要观察目标账户的融资、招聘或产品发布信号时。
- 团队拥有X、Instagram、TikTok、LinkedIn或小红书导出数据,希望将其与公开网络信号放在同一份报告中时。
这个 Skill 有哪些优点和局限?
- 覆盖查询架构、公开网络扫描、六类分诊、基线突刺和B2B触发观察。
- 明确区分Measured、User-provided和proxy,避免把代理信号当作实测数据。
- 为每条提及提供路由目标和SLA,并定义危机、漏洞和线索的后续路径。
- 默认可使用公开或用户提供的数据,不以付费工具或密钥为前提。
- X、Instagram、TikTok、LinkedIn、小红书等封闭平台没有合规的无密钥读取面,只能使用用户导出或代理信号。
- 默认SLA和突刺阈值是Estimated,需要结合账户历史和团队容量确认。
- 技能不会撰写或发送回复,也不会宣布危机或暂停队列。
- 源材料没有提供该技能独立的测试套件或平台覆盖验证结果。
如何安装这个 Skill?
该技能位于仓库的 social/observe/social-pulse-monitor/SKILL.md。可按仓库README提供的方式安装整个集合:Claude Code 使用 /plugin marketplace add aaron-he-zhu/aaron-marketing-skills,然后使用 /plugin install aaron-marketing@aaron;兼容 Agent Skills 的主机可运行 npx skills add aaron-he-zhu/aaron-marketing-skills;也可 git clone https://github.com/aaron-he-zhu/aaron-marketing-skills。README未提供该技能单独安装命令。
如何使用这个 Skill?
可直接提示:"为[品牌]建立监听,包含错拼、中文名和产品名,生成查询集并运行今天的扫描。" 也可使用:"运行本周舆情脉搏:与7日基线比较,标记突刺,并给出分诊路由队列。" 若观察B2B账户,可指定账户并要求监测融资、招聘和发布信号。封闭平台的数据必须是用户导出或明确标注为代理信号;该技能只监听和路由,不自动发帖、回复或私信。
这个 Skill 与同类方案有什么区别?
如果需要处理回复、评论或UGC权利,应转交 engagement-inbox-manager;如果需要竞争对手趋势和份额分析,应使用 share-of-voice-tracker;如果需要发布窗口 T-0 到 T+30 的监测,应使用 launch-monitor;突刺后的危机判断由 crisis-response-planner 负责。